Estamos para ayudarte.
¿Puedo comprar sin instalación?
Sí. Todos los equipos físicos se pueden comprar con despacho a domicilio. La instalación es opcional para los productos que la ofrecen.
¿Qué incluye la instalación?
La entrega del pedido, montaje en una conexión existente compatible, prueba de funcionamiento y explicación de uso. Revisa el alcance específico en la ficha; no incluye obras ni cambios de redes.
¿Cómo elijo mi horario?
En la ficha, elige Con instalación, tu comuna y un día en el calendario. Selecciona la franja y la dirección de la visita. Al reservar y agregar al carrito, guardamos el horario por 15 minutos. Luego completas tus datos y el pago.
¿Qué ocurre con los demás productos de mi pedido?
Si agregas instalación, todos los artículos físicos del pedido se entregan en esa misma visita. Por ahora se puede instalar una unidad de un producto por pedido.
¿Puedo reprogramar la visita?
Solicita ayuda indicando tu pedido. El equipo de atención revisará la disponibilidad y gestionará el cambio. Reprogramar o cancelar una cita no cancela automáticamente el pedido ni genera un reembolso.
¿Necesitas revisar una compra?
Consulta tus pedidos desde tu cuenta o solicita un enlace de acceso para una compra como invitado.